informe especial

Lima entre rejas
Aduciendo motivos de seguridad, desde hace algunos años la gente ha optado por colocar rejas a las calles e impedir el libre tránsito.

aspec en acción
Consumidor financiero
Ante las constantes quejas que recibimos, ASPEC inaugura una nueva sección en su página web dedicada exclusivamente a los usuarios financieros.

test comparativo
Galletas ¿sabemos lo que comen nuestros hijos?
Investigación de ASPEC mostró resultados preocupantes sobre productos que contienen exceso de grasa, azúcar y sal.

entre consumidores
¿Orgánicos o transgénicos?: la gente ya decidió
Cecilia Mendiola Vargas, especialista en temas ambientales y derechos del consumidor habla claro sobre los transgénicos.

informe
Aretes con plomo inveden mercado
Preocupación por el frecuente uso del plomo y otros metales pesados en una serie de accesorios de uso personal,como las joyas de fantasía.

investigación
Venden alcohol a menores de edad
Investigación de ASPEC revela que no existe control alguno por parte de las autoridades.

detrás de la etiqueta
FANTA en Europa sí tiene zumo de naranja
A diferencia de otros paises, en nuestro mercado ninguna gaseosa contiene zumo natural.

en el mundo
25º aniversario de las directrices para la defensa del consumidor
Documento de la ONU marcó un hito en la historia de la promoción y defensa de los derechos del consumidor.

Informe
Zapatos de seguridad ¿lo serán realmente?
ASPEC realizó un test comparativo de calidad de calzado de seguridad.

informe especial
Gran espectativa ha geneado en la población la iniciativa de contar con un Código de Consumo.

informe especial
Test comparativo de celulares
340 modelos de celulares han sido analizados para descubrir cuales son los mejores y peores.

Soluciones
Niegan dar de baja servicio de Speedy
Solo cuando usuaria acudió a ASPEC le hicieron caso a su reclamo.

informe
Blanqueadores dentales ¿lo serán realmente?
No todo lo que se dice sobre ellos es verdad

en el mundo
Consumer International cumple 50 años
Este año celebramos en todo el mundo los 50 años de Consumer International.

detrás de la etiqueta
No cumplen con correcto etiquetado
Muchos productos no informan con veracidad a los consumidores

legislación
observatorio de precios de medicamentos
Todas las farmacias deberán reportar sus precios al Ministerio de Salud para que el público acceda al observatorio de medicamentos.

informe especial
Adiós al cuento del chocolate
Desde hace años las empresas fabricantes llamaban “chocolate” a lo que en realidad era una tableta para taza. Gracias a ASPEC esto ha cambiado.

informe
Farmacias no cumplen con la Ley
Deberían exhibir la lista de precios de todos los medicamentos que venden, pero ninguna cumple con lo que está establecido en la Ley.

detrás de la etiqueta
Nuevos productos que inducen al error
Los famosos caramelos de “limón” que no son fabricados con limón, o la chicha morada artificial que muestra una etiqueta engañosa.

test comparativo
Todo sobre las impresoras
Estudio de ASPEC muestra las bondades de las impresoras que hay en Perú.

entre consumidores
El Código de Consumo en debate
Tres expertos nos hablaron sobre las experiencias en sus países respecto a este importante tema.

aspec en acción
Alerta con los juguetes peligrosos
ASPEC continúa con la campaña navideña para evitar que se comercialicen juguetes que no tengan autorización de Digesa.

soluciones
Tienda no quiso reconocer oferta
Consumidor compró artefacto para acceder a una oferta y la tienda Ripley no quiso reconocerla.

informe especial
Cuidado con la fructosa
Investigador peruano hace importante descubrimiento sobre la incidencia de la fructosa en la tensión arterial.

informe especial
Globos infantiles inflados con peligroso gas
Un operativo conjunto entre ASPEC, el Ministerio Público y la Policía Nacional, permitió descubrir la venta de globos inflados con hidrógeno.

informe especial
Edulcorantes peligrosos
Una investigación científica pone en serias dudas los beneficios de los edulcorantes artificiales que tenemos en el mercado.

Test
Comparamos los MP3 y MP4
Un estudio de International Consumer Research & Testing (IRCT) nos revela las cualidades de los reproductores de música.

entre consumidores
“Cuidado con las tarjetas de crédito”
El experto Miguel Angel Martin Mato nos habla de los sistemas de protección al usuario financierio.

soluciones
Un año sin servicio de larga distancia
Usuaria sufrió abuso de empresa de telefonía que no le reconectaba el servicio y ASPEC  intermedió para su solución.

Informe
Mediciones en ópticas ¿a quién le creemos?
Visitamos 80 ópticas de diversos distritos de Lima y Callao, para medirle la vista a una voluntaria y  a mayoría de los resultados fueron diferentes.

Campañas
Revisiones Técnicas cuestionadas
ASPEC comprobó que el servicio brindado por Lidercon, no es confiable y por eso mereció la sanción aplicada por INDECOPI.

ASPEC en acción
Expoconsumo recorre Lima
ASPEC continúa con esta valiosa campaña de difusión en diversos distritos de la capital y a las que asisten miles de visitantes.

Revista Bimensual de ASPEC. Nº 17

informe especial
Cuidado con el pescado que consumimos!
Un recorrido por diferentes mercados de Lima y Callao, permitió conocer que la mayoría de puestos de venta rompen la cadena de frío.

Informe
Ojo con el yogurt no refrigerado
El yogurt debe mantenerse en refrigeración desde que sale de la fábrica, pero en muchos mercados y bodegas de Lima no se cumple con esta norma.

Test
Todo sobre las cámaras digitales
Un estudio de International Consumer Research & Testing (IRCT) muestra todas las características de las cámaras digitales que hay
en nuestro mercado.

detrás de la etiqueta
Nuevos productos que hacen publicidad engañosa
Una mayonesa con “sabor peruano” hecha en Colombia o un Café Canela que no tiene canela en sus ingredientes, son claros ejemplos.

entre consumidores
“Consumidores deben asumir su rol”
Juan Trímboli, coordinador de Consumers International para América latina, y es el entrevistado de esta edición.

campañas
Los pasajeros tenemos derechos
ASPEC y el Grupo Andino de consumidores inició una campaña para llamar la atención sobre la problemática del transporte aéreo.

ASPEC en acción
Visa americana cuesta 34 soles menos
Gracias a la intervención de ASPEC, la Embajada de los Estados Unidos ha establecido una nueva tarifa.

en el mundo
¿Qué es la potomanía?
Un nuevo transtorno afecta ya a mucha gente que no puede controlar su deseo de beber agua en cantidades que pueden ser dañinas para la salud.

Revista Bimensual de ASPEC. Nº 16

informe especial 
Balanzas descalibradas en todo Lima
Revelador estudio de ASPEC realizado en mercados y bodegas de 10 distritos de Lima, muestran que un alto procentaje de balanzas están descalibradas.

entre consumidores
Debemos aprender a quejarnos
Actor Carlos Carlín, pide a consumidores que no permitan los abusos y hagan llegar sus quejas ante las autoridades.

informe
Gas Natural Vehicular debería ser más barato
Margen de ganacia de griferos que expenden GNV es demasiado alto para un país como Perú que posee una reserva natural importante.

jurisprudencia
Infringen reglamento de alimentación infantil
Sanción contra laboratorio que impulsa consumo de
leche en polvo enlatada, sienta precedente importante para evitar prácticas comerciales prohibidas.

informe
El papel higiénico bajo la lupa
Estudio de ASPEC pone al descubierto las características del papel que se vende en el mercardo limeño.

en el mundo
Alto al telemarketing
En Brasil ya tomaron medidas para evitar que empresas de telemarketing invadan la privacidad de las personas

soluciones
Historia de ripley
Consumidor compró una filmadora en conocida tienda por departamentos y recibió una caja vacía.

observatorio
Ojo a la publicidad
Nuevamente analizamos más de una publicidad de productos que trasgreden las normas y sorprenden a consumidores.

Revista Bimensual de ASPEC. Nº 15

informe especial 
Sometimos a prueba 20 marcas de calzado
Un estudio en los laboratorios del CITECcal, muestran cualidades y deficiencias de los zapatos que se venden en el mercado.

entre consumidores
Sonaly Tuesta cuenta su experiencia de viajera
La popular conductora del programa Costumbres” relata cómo los consumidores de provincias son abusados por falta de información.

informe
Perú tiene una de las gasolinas más caras
Especialista explica por qué en nuestro país pagamos un sobreprecio a los combustibles respecto al resto de países del Continente.

Actividades de ASPEC
Día Mundial del Consumidor
Organizamos la feria y foro sobre “Publicidad engañosa y alimentos saludables” en el Congreso.

informe
Tanques elevados contaminados
Analizamos muestras de agua tomadas de anques ubicados en seis distritos de Lima y los resultados fueron sorprendentes.

en el mundo
Las grasas trans
Para saber si un producto tiene grasas trans, es importante leer detenidamente el etiquetado.

ASPEC en acción
Exigimos bajar costo de certificado
Poder Judicial cobra 52.50 soles por derecho al Certificado de Antecedentes Penales y lo consideramos
excesivo e injusto.

observatorio
Publicidad engañosa
Analizamos varios anuncios publicitarios de distintos productos que distorsionan la realidad para vender más.

Revista Bimensual de ASPEC. Nº 14

informe especial
Cuidado con los parques infantiles
Realizamos un estudio en 30 parques de Lima y encontramos que el 70% de ellos se encuentran en pésimo estado y son peligrosos para los niños.

legislación
Estado recoge propuesta de ASPEC
Ministerio de Transportes y Comunicaciones, aprueba la Hoja de Reclamaciones para que usuarios controlen a transportistas interprovinciales.

observatorio
Publicidad engañosa
Avisos publicitarios de diversas empresas que utilizan recursos para trasgredir las normas y sorprender a los usuarios.

informe
La peligrosa venta sin receta médica
Estudio revela que la mayoría de farmacias de Lima no respeta las normas y expenden ansiolíticos y antibióticos

informe
Conozca qué contienen los alimentos para perros
Revelador informe muestra que los ingredientes de alimentos balanceados son inciertos y según especialista, de pésima calidad.

entre consumidores
Entrevista a Guillermo Giacosa
Periodista y comunicador argentino habla de la crisis ecológica que estamos viviendo y de la poca importancia que le damos.

soluciones
"Pan integral" no tiene nada de integral
Sancionan a “Bimbo”, “Metro” y “Wong” por producir pan integral sin germen de trigo, ni harina integral como debe ser.

ASPEC en acción
Chocolates sin cacao
Demostramos que la mayoría de los chocolates para taza, no cumplen con la norma que exige un 35% de cacao como mínimo.

actividades
Revise dónde duerme
Campaña “Operación colchón” permitió descubrir gran cantidad de colchones rellenos de basura y desperdicios.